Esta página no es un ranking ni reparte puntuaciones. Reúne cinco opciones que suelen aparecer cuando un negocio en España busca un agente de voz o un asistente de IA, y explica qué mirar para elegir. Una de ellas, IAVoz.Pro, es un producto propio. De las demás no hemos hecho pruebas propias: describimos solo rasgos generales y públicos, y conviene consultar sus webs para precios, idiomas y funciones actualizadas.
Qué mirar antes de elegir
- Canal: ¿tus clientes llaman por teléfono, escriben por WhatsApp o preguntan en tu web? Es lo primero que separa unas plataformas de otras.
- Idioma: prueba la plataforma con las preguntas reales de tus clientes, en castellano.
- Quién lo configura: algunas están pensadas para que las monte el propio negocio y otras necesitan un desarrollador.
- Coste total: cuota mensual o pago por uso, más el trabajo de puesta en marcha si necesitas a alguien técnico.
- Protección de datos: pide al proveedor la documentación sobre cómo trata los datos de tus clientes.
Las opciones
IAVoz.Pro (producto propio)
Asistente con IA que conversa por chat y por voz en el widget de tu web y por WhatsApp (texto y notas de voz), responde a partir de la información de tu negocio y te envía por email un resumen con los datos de cada persona interesada. Se configura sin programar.
Lo que no hace:
- No atiende llamadas telefónicas entrantes ni hace llamadas salientes, y no incluye número de teléfono virtual.
- No conecta tu propio número de WhatsApp Business ni te asigna un número de WhatsApp dedicado.
- No agenda citas en un calendario ni envía recordatorios o SMS.
- No se integra de forma nativa con CRM ni con software de gestión.
- No lee imágenes ni documentos PDF que te envíen por WhatsApp.
- No recuerda conversaciones anteriores: cada conversación empieza de cero.
- No tiene app para iOS.
Planes:
- Personal: 19 €/mes, 200 conversaciones al mes. Pensado para uso individual.
- Starter: 99 €/mes, 100 conversaciones al mes, una web.
- Growth: 249 €/mes, 500 conversaciones al mes, hasta tres webs.
- Scale: 599 €/mes, 2.500 conversaciones al mes.
Ningún plan tiene cuota de alta y hay una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Son los precios publicados en iavoz.pro en la fecha de revisión de esta página; comprueba allí las condiciones vigentes antes de contratar. Un detalle que conviene saber: Starter incluye menos conversaciones que Personal (100 frente a 200), porque Personal está pensado para una sola persona y Starter para un negocio.
Synthflow
Plataforma para crear agentes de voz con un editor visual, orientada sobre todo a llamadas telefónicas. Consulta su web para idiomas, integraciones y precios.
Vapi
Plataforma para desarrolladores que permite construir agentes de voz, principalmente para llamadas, combinando distintos modelos y proveedores de voz. Necesita conocimientos técnicos. Consulta su web para precios.
Bland AI
Plataforma de llamadas telefónicas con IA, orientada a empresas con capacidad técnica para integrarla. Consulta su web para idiomas y precios.
Air.ai
Plataforma de agentes de IA para llamadas telefónicas. Consulta su web para disponibilidad en castellano, condiciones y precios.
Tabla resumen
| Plataforma | Canal principal | Enfoque |
|---|---|---|
| IAVoz.Pro (propio) | Web y WhatsApp, sin llamadas | Listo para usar, sin programar |
| Synthflow | Llamadas telefónicas | Editor visual |
| Vapi | Llamadas telefónicas | Desarrolladores |
| Bland AI | Llamadas telefónicas | Empresas con equipo técnico |
| Air.ai | Llamadas telefónicas | Consulta su web |
Cómo decidir
Si lo que necesitas es que alguien conteste el teléfono, IAVoz.Pro no te sirve: mira las plataformas orientadas a llamadas y valora si tienes a alguien técnico para ponerlas en marcha. Si tus clientes te escriben sobre todo por la web o por WhatsApp y te basta con responder dudas frecuentes y recoger sus datos, IAVoz.Pro puede encajar. En cualquier caso, usa las pruebas gratuitas con preguntas reales de tus clientes antes de pagar.
Preguntas frecuentes
¿Puede un agente de voz IA sustituir a una recepcionista? No del todo. Sirve para preguntas que se repiten (horarios, precios, servicios) y para recoger datos de contacto fuera de horario. Lo que requiere criterio o trato personal sigue necesitando a una persona.
¿IAVoz.Pro atiende llamadas telefónicas? No. Funciona en el widget de tu web (chat y voz) y en WhatsApp. Si necesitas atender llamadas, mira las plataformas orientadas a telefonía de esta lista.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes? Cualquier proveedor que trate datos personales de tus clientes debe cumplir el RGPD. Antes de contratar, pide al proveedor la información sobre dónde y cómo trata los datos y el contrato de encargo del tratamiento.
Probar IAVoz.Pro 14 días sin tarjeta → iavoz.pro (enlace a nuestro propio producto)
También te puede interesar: